Servicebedingungen

Es gelten unsere Bedingungen in der jeweiligen Fassung

• Öffnungszeiten
  Öffnungszeiten Vorort sind leider nicht vorhanden. Bitte nur mit schriftlicher Bestätigung einen Termin ausmachen. Dieser Termin wird per Anfrageformular mit bestätigt. Unangemeldete Termine können nicht berücksichtigt werden. Das Anfrageformular für die Terminvergabe ist 24/7 online.
• Telefonische Beratung
  Gerne berate ich euch bei dringenden Anliegen am Telefon, da dies aber sehr zeitaufwendig ist, benötige ich einen Termin mit genauen Eckdaten zur Fragestellung. Somit ist es einfacher für mich meine Beratungszeit für alle eingehenden Fälle zu organisieren. Das Anfrageformular für die Terminvergabe ist 24/7 online.
  
  Voraussetzung für telefonische Beratung:
  • Artgerechtes Gehegebild
  • Menüpunkt "Wissen" wurde vollständig gelesen
  • Genaue und ausführliche Fragestellung schriftlich vorab
  • gepflegter Umgangston
  
  In seltenen Fällen wird ein telefontermin (zB. aus zeitlichen Gründen) ohne weitere Angabe abgelehnt - wir bitten um Verständnis.
  
• Vergesellschaftung
  Dank meiner langjährigen Erfahrung ist es mir möglich fast alle Rennmäuse zu vergesellschaften, jedoch handelt sich hierbei um hochsoziale Lebewesen und ich kann nicht zu 100% garantieren, dass es klappt und die Tiere auch friedlich bleiben.
  
  Es ist nicht notwendig eine Kotprobe oder Gesundheitsnachweis bei der Übergabe mitzuführen, jedoch kann ich im Falle einer gesundheitlichen Verschlechterung oder sogar das Ableben einer Maus NICHT verantwortlich gemacht werden. (Dies war noch nie der Fall, jedoch möchte ich mich hiermit absichern)
  
  Die Bezahlung erfolgt bei der Übernahme der Mäuse oder Maus. Der Grund dafür ist, dass ich damit verhindern kann, dass die Mäuse einfach ohne Absprache nicht mehr abgeholt werden.
• Austausch ausschließlich über das Anfrageformular. Antworten über soziale Netzwerke (Facebook, Instagram, Snap, Youtube, Whats App...) kommen nicht an.

Servicebedingungen Version 1.1, Datum: 27.04.2024